El Socio TI de Confianza del Condado de Miami-Dade

Tu tecnología, totalmente gestionada.

Virtual IT Managers gestiona cada capa de tu infraestructura de TI — desde servidores y estaciones de trabajo hasta ciberseguridad y gestión de proveedores — para que puedas centrarte en hacer crecer tu negocio.

"Servicios de TI gestionados y seguridad de redes" — Condado de Miami-Dade

24/7
Servidores gestionados
99.9%
Garantía de tiempo de actividad
<1h
Tiempo de respuesta
Mira nuestra historia
Cobertura completa

Todo gestionado bajo un mismo techo

Una tarifa mensual fija cubre cada capa de tu infraestructura de TI — sin sorpresas, sin lagunas.

Monitorización 24/7

Gestión de servidores

Monitorización proactiva, aplicación de parches y mantenimiento de servidores locales o en la nube. Detectamos y resolvemos problemas antes de que se conviertan en interrupciones.

  • Soporte remoto y presencial de servidores
  • Aplicación de parches del SO y endurecimiento de la seguridad
  • Optimización del rendimiento
  • Verificación de copias de seguridad y pruebas de recuperación
Todos los endpoints

Estaciones de trabajo y portátiles

Cada escritorio, portátil y endpoint — totalmente gestionado, asegurado y mantenido actualizado con gestión automatizada de parches.

  • Gestión automatizada de parches (Win y Mac)
  • Soporte remoto de helpdesk
  • Gestión del ciclo de vida del hardware
  • Configuración y desmantelamiento de nuevos dispositivos
Red y seguridad

Infraestructura de TI

Tu red troncal —routers, switches, firewalls y conectividad en la nube— diseñada y mantenida para un tiempo de actividad máximo.

  • Diseño, instalación y optimización de redes
  • Configuración y gestión de firewalls
  • Soluciones de VPN y acceso remoto
  • Documentación de la infraestructura
Multisitio

Gestión de WiFi

Conectividad inalámbrica fiable, rápida y segura para tus oficinas, almacenes o ubicaciones multisitio.

  • Despliegue de WiFi de nivel empresarial
  • Segmentación de redes de invitados
  • Análisis de cobertura y eliminación de zonas muertas
  • Monitorización continua del rendimiento
Seguridad de Nueva Generación

Antivirus y protección de endpoints

Seguridad de endpoints multicapa que detiene las amenazas antes de que lleguen a tus datos, con detección en tiempo real y respuesta automatizada.

  • Antivirus de nueva generación (NGAV) en todos los dispositivos
  • Detección y respuesta a amenazas en tiempo real
  • Panel de control de seguridad centralizado
  • Informes periódicos de estado de seguridad
Correo electrónico y web

Antimalware y antispam

Bloquea ransomware, phishing y spam en el perímetro, protegiendo a tu equipo de los vectores de ataque más comunes.

  • Filtrado avanzado de correo electrónico y bloqueo de spam
  • Detección y remediación de malware
  • Simulación de phishing y concienciación
  • Filtrado web a nivel de DNS
Un único punto de contacto

Gestión de proveedores

Coordinamos con todos tus proveedores de tecnología en tu nombre para que nunca tengas que esperar en espera o seguir múltiples tickets.

  • Enlace con ISP y telecomunicaciones
  • Gestión de software y licencias
  • Coordinación de proveedores de hardware
  • Cumplimiento y escalada de SLA
¿Por qué elegirnos?

Diseñado para empresas de Miami-Dade

Hemos diseñado nuestro modelo de servicio en torno a lo que las empresas locales realmente necesitan: fiabilidad, rapidez y transparencia.

Precios mensuales fijos

Costes de TI predecibles sin facturas sorpresa, nunca. Presupueste con confianza.

Monitorización proactiva

Problemas resueltos antes de que los note: nuestro vigilante 24/7 nunca duerme.

Soporte local y remoto

Cobertura rápida in situ y remota en todo el condado de Miami-Dade.

Único punto de contacto

Un equipo para todas sus necesidades de TI y de proveedores. No más dar vueltas.

Cobertura escalable

Planes que crecen a medida que su equipo e infraestructura se expanden.

Listo para el cumplimiento

Soporta HIPAA, PCI-DSS y los principales marcos de cumplimiento de la industria.

Desde que cambiamos a nuestro MSP, nuestro tiempo de inactividad de TI se ha reducido a casi cero. Se encargan de todo, nosotros solo nos centramos en nuestros clientes.
— Director de Operaciones, Empresa de Servicios Profesionales con sede en Miami
Testimonios de clientes

Con la confianza de las empresas de Miami-Dade

No se fíe solo de nuestra palabra: escuche directamente de los dueños de negocios y profesionales que confían en nosotros cada día.

“Mi práctica legal requiere que sea receptivo a las necesidades de mi cliente en todo momento. Tener Virtual IT en mi equipo nivela el campo de juego y me permite brindar un servicio personal inigualable. La capacidad de respuesta, la atención y el conocimiento del Sr. Arroyo y su equipo son, sin duda, una parte integral del éxito de mi firma. Entienden las necesidades de mi negocio y cumplen en cualquier momento o fecha en cualquiera de mis oficinas. Recomiendo Virtual IT a cualquier empresa, pequeña o grande.”

RP
Robert N. Pelier, Esq.
Socio Único · Bufete de Abogados de Robert N. Pelier, P.A.

“Desde que mi empresa comenzó a utilizar los servicios de Virtual IT Managers, ha permitido a mis empleados hacer más trabajo, concentrándose en nuestros servicios y no en problemas de TI. Virtual IT Managers evaluó desde el principio nuestras necesidades de TI y propuso soluciones eficientes y rentables. A medida que mi empresa crece, Virtual IT Managers ha estado ahí haciendo los cambios necesarios con la última tecnología. No usaría ninguna otra empresa para las necesidades informáticas y de red de mi empresa.”

CP
Carlos A. Plana
Director Ejecutivo · Gables Insurance Recovery

“Con poca antelación, durante el fin de semana y bajo extremas restricciones de tiempo, Virtual IT pudo instalar un nuevo servicio de teléfono e internet y poner nuestro negocio en línea nuevamente. Se encargaron de la portabilidad de nuestros números, ofrecieron soluciones competitivas para nuestro sistema telefónico y se aseguraron de que no gastáramos más de lo necesario. Su asesoramiento nos ahorró mucho dinero y su capacidad para ponernos en línea durante un fin de semana aseguró que no perdiéramos ni una sola llamada.”

ML
Matthew E. Ladd, PA
Abogado · Bufete de Matthew E. Ladd, Coral Gables

“Virtual IT Managers proporciona un servicio, soporte y respuesta superiores. Siempre podemos contar con VITM para tomar medidas inmediatas para resolver cualquiera de nuestros problemas de TI. VITM ha sido nuestro proveedor de servicios de TI durante más de 8 años. En varias ocasiones, VITM ha resuelto proactivamente problemas antes de permitir que la situación afecte las operaciones de nuestra empresa, lo que nos permite ser más eficientes y efectivos en el servicio a las necesidades de nuestros clientes. ¡Gracias VITM por todo lo que hacen!”

AS
Ani Suarez
Gerente de Marketing y Ventas · Eterna Lighting

“Antes de que Virtual IT Managers se uniera a nuestro equipo, teníamos constantemente problemas relacionados con la infraestructura: los usuarios perdían la conectividad de red o el acceso a los datos del servidor. Una vez que VITM se puso a trabajar en el problema, identificaron de inmediato las áreas problemáticas y elaboraron un plan de acción detallado. Después de implementar los cambios, no hemos experimentado ninguno de los problemas que afectaban negativamente la productividad de nuestro equipo. ¡VITM nos salvó la vida y todo funciona de maravilla!”

MT
Marlene Torres
Contralor / Gerente de Negocios · VSBrooks Advertising

“Hemos utilizado los servicios de Virtual IT Managers durante más de 8 años. Siempre han brindado servicios rápidos y profesionales. Nuestro equipo depende en gran medida de VITM para dar soporte a toda nuestra infraestructura de TI. Hemos experimentado una respuesta y restauración rápidas de nuestro sistema telefónico VoIP, junto con el resto de nuestros servicios de TI. No vemos a VITM como un proveedor de servicios, los vemos como una extensión de nuestro propio equipo.”

JS
Javier Suarez
Presidente / Propietario · Linear Lighting & Control
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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesita saber antes de empezar.

Los Servicios de TI Gestionados significan externalizar la gestión diaria de su tecnología a un equipo dedicado — cubriendo servidores, dispositivos, ciberseguridad y coordinación de proveedores — por una tarifa mensual predecible. Obtiene experiencia en TI de nivel empresarial sin el coste de un departamento interno completo.
Respondemos a problemas críticos en 1 hora y a solicitudes estándar en 4 horas hábiles, garantizado por nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA). Las visitas de emergencia in situ para el condado de Miami-Dade suelen ser el mismo día o el siguiente día hábil.
Absolutamente. Damos soporte a empresas con múltiples sitios en el condado de Miami-Dade y áreas circundantes, con capacidades de monitorización remota y soporte in situ. Nuestros servicios de gestión de infraestructura y WiFi están diseñados para entornos distribuidos.
Sí, nos encargamos de la transición completa, incluyendo la documentación de activos, la incorporación y la coordinación con su proveedor anterior. Nuestro objetivo es cero interrupción del servicio durante el cambio. La mayoría de las transiciones se completan en 2–4 semanas.
Trabajamos con empresas de servicios profesionales, atención médica, legal, inmobiliaria, finanzas, comercio minorista y más. Nuestra infraestructura lista para el cumplimiento normativo soporta HIPAA, PCI-DSS y otras regulaciones de la industria.
Ofrecemos acuerdos flexibles mes a mes y anuales. Los planes anuales incluyen precios prioritarios y gestión de cuentas dedicada. Confiamos en la calidad de nuestro servicio, sin trampas de bloqueo.
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Cuéntenos sobre su negocio y le responderemos en un día hábil.

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